Bir mali müşavirle çalışmak genellikle yıllara dayanan bir ilişkidir. Mali müşaviriniz işletmenizi, geçmişinizi ve bazen rakamların arkasındaki hikayeleri de bilir. Bu yüzden bir şüphe oluştuğunda, kötü geçen tek bir günün ardından hemen değiştirmezsiniz.
Ama sürekli tekrar eden şüpheler dikkat gerektirir. Özellikle muhasebenizin doğru olup olmadığını, neden cevap alamadığınızı, neden bu kadar az bilgi aldığınızı veya neden fatura her yıl artarken karşılığında ne aldığınızı açıklayamadığınızı giderek daha sık sorguluyorsanız.
Bazen biz de şaşırıyoruz
Önceki mali müşavirinden memnun olmayan işletme sahiplerinin muhasebesini düzenli olarak devralıyoruz. Ve şunu baştan söyleyelim: farklı çalışmak otomatik olarak yanlış çalışmak anlamına gelmez.
Bir müşavir farklı bir hesap seçer, diğeri başka bir hesap. Biri daha ayrıntılı çalışır, diğeri daha kompakt. Meslektaşlar bunu saatlerce tartışabilir, oysa işletme sahibine genellikle pek bir faydası olmaz.
Ama bazen artık bir yaklaşım farkından ibaret olmaz. Mutabakatlar eksik kalır, kalemler yıllarca çözümsüz durur, rakamlar tutmaz ya da belirli kararların neden alındığını kimse düzgün açıklayamaz. Böyle durumlarda, bir işletme sahibinin eleştirel olabileceğini düşünüyoruz.
Yüksek fiyat asıl sorun değildir
İşletme sahiplerinin önceki müşavirlerine bizim aylık ücretimizin üç katından fazlasını ödediği durumlar gördük. Bu, o müşavirin otomatik olarak çok pahalı olduğu anlamına gelmez.
Daha yüksek bir fiyat sorun değil. Her işletme kendi ücretini belirler. Ama bu fiyatın karşılığında uygun bir hizmet olmalı: ilgi, kalite, ulaşılabilirlik, kontrol ve sorumluluk.
Üç kat fazla ödemek, muhasebeyi otomatik olarak üç kat daha iyi yapmaz. Sonuçta ne aldığınızı ve neden ödediğinizi anlayabilmelisiniz.
Müşavirinizi kötülemeyiz
Bu bizim tarzımız değil. Birinin sağlam bir dayanak olmadan işimiz hakkında bir şeyler söylemesinden hoşlanmayız. Bu yüzden biz de bir meslektaşın işi hakkında bunu yapmayız.
Gerçeklere bakmayı tercih ederiz. Muhasebe tutarlı mı? Kararlar açıklanabilir mi? Kullanışlı bilgi alıyor musunuz? Anlaşmalara uyuluyor mu? Hizmet, ödediğinizle hâlâ orantılı mı?
Bu konuda görüşümüzü paylaşırız. Sakin ve objektif bir şekilde. Karar her zaman sizindir.
Şüphe ne zaman daha derine bakmak için bir sebep olur?
Kaçırılan bir geri arama veya insani bir hata, hemen ayrılmak için bir sebep olmak zorunda değildir. Sorunlar yapısal hale geldiğinde durum farklıdır.
İşaretler şunlar olabilir: haftalarca yanıt alamamak; muhasebenizin nerede olduğunu bilmemek; beyannamelerin veya yıllık hesapların sürekli geç ele alınması; net açıklama alamamak; aynı hataların tekrar tekrar yaşanması; ya da çok ödemenize rağmen karşılığında hangi hizmeti aldığınızı artık söyleyememeniz.
Bu noktalardan birkaçını tanıyorsanız, en azından konuşmayı başlatmak akıllıca olur. Mevcut müşavirinizle, bizimle veya her ikisiyle.
Belki de hiç değiştirmenize gerek yok
Bir muhasebe firmasının web sitesinde tuhaf gelebilir. Yine de bunu ciddi söylüyoruz.
Belki muhasebenize bakarız ve temelin gayet iyi olduğu ortaya çıkar. Belki sorun daha çok iletişimdedir. Belki mevcut müşavirinizle net bir görüşme çoğu şeyi çözebilir.
Ve belki de gerçekten daha ileri bakmak için yeterli sebep olduğu ortaya çıkar. O zaman bile bir gecede karar vermeniz gerekmez.
Önce anlayın. Sonra karar verin.
Bir müşavirle iyi bir işbirliği, rakamlardan ve beyannamelerden daha fazlasıdır. Aynı zamanda güven, ulaşılabilirlik ve dışarıdan aldığınız işin sorumluluğunu birinin üstlendiği hissiyle de ilgilidir.
Güven çok değerlidir. Ama güvenmek, hiçbir zaman eleştirel olamayacağınız anlamına gelmez.
Şüpheniz mi var? Gelin, konuşalım. Neler olduğunu dinler ve anlamlı olduğunda sizinle birlikte objektif bir şekilde bakarız. Çamur atmak yok. Satış konuşması yok. Sadece muhasebeniz hakkında dürüst bir konuşma.
Sıkça sorulan sorular
Müşavir değiştirmenin zamanı ne zamandır?
Sorunlar yapısal hale geldiğinde ve görüşmeler hiçbir şeyi çözmediğinde. Kötü ulaşılabilirlik, tekrarlayan hatalar, bilgi eksikliği veya artık hizmetle orantılı hissettirmeyen bir fiyatı düşünün.
Değiştirmeden önce muhasebemi inceletebilir miyim?
Evet. Önce objektif bir ikinci görüş isteyebilirsiniz. Ardından mevcut müşavirinizde kalıp kalmayacağınıza veya daha ileri bakıp bakmayacağınıza kendiniz karar verirsiniz.
Sizinle konuştuğumu mevcut müşavirime söylemem gerekir mi?
İlk tanışma için gerekmez. Gerçek bir devir için veya mevcut müşavirinizden bilgi talep etmemiz gerektiğinde, bunu elbette sizinle koordine ederiz.
Muhasebenizin gerçekte nasıl durumda olduğunu bilmek ister misiniz?
Objektif bir şekilde bakmamıza izin verin. Sonrasında ne yapacağınıza siz karar verirsiniz.