Die Zusammenarbeit mit einem Steuerberater ist oft eine langjährige Beziehung. Ihr Steuerberater kennt Ihr Unternehmen, Ihre Geschichte und manchmal auch die Geschichten hinter den Zahlen. Wenn also Zweifel aufkommen, wechseln Sie nicht gleich nach einem schlechten Tag.
Aber Zweifel, die immer wiederkehren, verdienen Aufmerksamkeit. Vor allem, wenn Sie sich immer häufiger fragen, ob Ihre Buchhaltung stimmt, warum Antworten ausbleiben, warum Sie so wenig Einblick bekommen oder warum die Rechnung jedes Jahr höher wird, ohne dass Sie erklären können, was Sie dafür bekommen.
Manchmal erschrecken wir selbst
Wir übernehmen regelmäßig Buchhaltungen von Unternehmern, die mit ihrem vorherigen Steuerberater nicht mehr zufrieden waren. Und eines vorweg: anders arbeiten heißt nicht automatisch falsch arbeiten.
Der eine Steuerberater wählt ein anderes Konto als der andere. Der eine arbeitet ausführlicher, der andere kompakter. Darüber können Fachkollegen lange diskutieren, während es dem Unternehmer meist wenig bringt.
Aber manchmal geht es nicht mehr um einen Unterschied im Ansatz. Dann fehlen Abstimmungen, bleiben Posten jahrelang offen, stimmen die Zahlen nicht überein, oder niemand kann erklären, warum bestimmte Entscheidungen getroffen wurden. In solchen Fällen finden wir, dass ein Unternehmer durchaus kritisch sein darf.
Ein hoher Preis ist nicht das Problem
Wir haben Situationen gesehen, in denen Unternehmer bei ihrem vorherigen Steuerberater mehr als das Dreifache unseres Monatspreises bezahlt haben. Das bedeutet nicht automatisch, dass dieser Steuerberater zu teuer war.
Ein höherer Preis ist in Ordnung. Jedes Unternehmen bestimmt seinen eigenen Tarif. Aber diesem Preis sollte auch eine entsprechende Dienstleistung gegenüberstehen: Aufmerksamkeit, Qualität, Erreichbarkeit, Kontrolle und Verantwortung.
Dreimal so viel zu zahlen macht eine Buchhaltung nicht automatisch dreimal so gut. Letztlich sollten Sie verstehen können, was Sie bekommen und wofür Sie bezahlen.
Wir machen Ihren Steuerberater nicht schlecht
Das ist nicht unser Stil. Wir finden es unangenehm, wenn jemand ohne fundierte Begründung etwas über unsere Arbeit behauptet. Also tun wir das auch nicht über die Arbeit eines Fachkollegen.
Wir schauen lieber auf die Fakten. Stimmt die Buchhaltung überein? Lassen sich Entscheidungen erklären? Erhalten Sie brauchbare Informationen? Werden Vereinbarungen eingehalten? Steht die Dienstleistung noch im Verhältnis zu dem, was Sie bezahlen?
Dazu geben wir unsere Einschätzung ab. Nüchtern und objektiv. Die Entscheidung bleibt bei Ihnen.
Wann ist Zweifel ein Grund, genauer hinzuschauen?
Ein verpasster Rückruf oder ein menschlicher Fehler muss kein Grund sein, sich sofort zu trennen. Anders wird es, wenn Probleme strukturell werden.
Anzeichen können sein: Sie erhalten wochenlang keine Antwort; Sie wissen nicht, wo Ihre Buchhaltung steht; Erklärungen oder Jahresabschlüsse werden dauerhaft verspätet erledigt; Sie erhalten keine klare Erklärung; dieselben Fehler wiederholen sich immer wieder; oder Sie zahlen viel, können aber nicht mehr benennen, welche Dienstleistung dem gegenübersteht.
Wenn Sie mehrere dieser Punkte wiedererkennen, ist es ratsam, zumindest das Gespräch zu suchen. Mit Ihrem aktuellen Steuerberater, mit uns, oder mit beiden.
Vielleicht müssen Sie gar nicht wechseln
Das mag auf der Website eines Buchhaltungsbüros seltsam klingen. Wir meinen es trotzdem so.
Vielleicht schauen wir uns Ihre Buchhaltung an und stellen fest, dass die Grundlage einfach gut ist. Vielleicht liegt das Problem vor allem an der Kommunikation. Vielleicht kann ein klares Gespräch mit Ihrem aktuellen Steuerberater vieles lösen.
Und vielleicht gibt es doch genug Gründe, weiterzuschauen. Auch dann müssen Sie nicht von heute auf morgen entscheiden.
Erst verstehen. Dann entscheiden.
Eine gute Zusammenarbeit mit einem Steuerberater ist mehr als Zahlen und Erklärungen. Es geht auch um Vertrauen, Erreichbarkeit und das Gefühl, dass jemand Verantwortung für die Arbeit übernimmt, die Sie ausgelagert haben.
Vertrauen ist viel wert. Aber Vertrauen bedeutet nicht, dass Sie nie kritisch sein dürfen.
Haben Sie Zweifel? Kommen Sie einfach mal vorbei. Wir hören uns an, was los ist, und schauen, wo sinnvoll, objektiv mit Ihnen mit. Kein Schlechtmachen. Kein Verkaufsgespräch. Einfach ein ehrliches Gespräch über Ihre Buchhaltung.
Häufig gestellte Fragen
Wann ist es Zeit, den Steuerberater zu wechseln?
Wenn Probleme strukturell werden und Gespräche nichts lösen. Denken Sie an schlechte Erreichbarkeit, wiederkehrende Fehler, mangelnden Einblick oder einen Preis, der nicht mehr im Verhältnis zur Dienstleistung steht.
Kann ich meine Buchhaltung erst prüfen lassen, ohne zu wechseln?
Ja. Sie können zunächst einen objektiven zweiten Blick anfragen. Danach entscheiden Sie selbst, ob Sie bei Ihrem aktuellen Steuerberater bleiben oder weiterschauen.
Muss ich meinem aktuellen Steuerberater sagen, dass ich mit Ihnen spreche?
Für ein erstes Kennenlernen nicht. Für eine tatsächliche Übergabe oder wenn wir Informationen bei Ihrem aktuellen Steuerberater anfragen müssen, stimmen wir das selbstverständlich mit Ihnen ab.
Möchten Sie wissen, wie es um Ihre Buchhaltung wirklich steht?
Lassen Sie uns objektiv mitschauen. Danach entscheiden Sie selbst, was Sie damit machen.